Para 60% dos consumidores brasileiros, a boa disposição dos produtos é o fator mais importante em uma loja
Da fachada da loja até o seu provador foram vários os tópicos abordados pela pesquisa encomendada pela Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo – Abiesv, realizada pela Qualibest, primeiro Instituto de Pesquisas online do País (com mais de 250 mil usuários cadastrados). Entre as várias constatações importantes aos lojistas estão…
Qual a diferença entre shopper, consumidor, comprador e cliente?
São tantos termos que procuram designar os papeis das relações que consumo que, facilmente, ficaríamos confusos. E a lista não para: agora só se fala em shopper no varejo. Mas entenda que essas nomenclaturas não são modismos, na realidade elas refletem uma nova forma de compreender o consumo que, cada vez mais, está complexo. +…
O que é shopper marketing?
Shopper é um conceito usado para identificar um tipo de comportamento diferenciado, específico, de quando o consumidor está, efetivamente, em seu momento de compra. Claro que todos somos consumidores de produtos e serviços, mas àqueles que estão no ato da compra passaram a ser identificados como shopper para distinguir o conceito de comprador profissional das…
Tendência de virar à direita determina layout das lojas
Muitos experts em vendas e designers garantem que, via de regra, os clientes tendem a se voltar para a direita ao entrar numa loja. Dizem os entendidos que este fenômeno se explica simplesmente pelo fato de que a maioria dos consumidores é destra ou que recebemos as informações do lado esquerdo do cérebro, mas só…
Você sabe o que é showrooming?
Uma tendência “atual” que está fazendo a maioria dos varejistas tradicionais tremer de medo, ganhou recentemente a definição showrooming. Isto é, quando o consumidor faz pesquisa de produtos e preços já dentro de uma loja física e acaba comprando produtos mais baratos em outros lugares, geralmente online. + Esta é uma realidade que também já…
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